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FORMACIÓN ONLINE

Metodología Ágil para la mejora continua de los procesos

Este curso, en un formato muy práctico, aborda una metodología que combina la mejora continua de Deming con el Business Process Management y Agile, seleccionando los procesos prioritarios a mejorar partiendo del propósito de la organización y sus factores críticos de éxito.

El objetivo principal es que los procesos den satisfacción al cliente (sean eficaces), se realicen con el mínimo tiempo y coste (sean eficientes) y se adapten a los cambios rápidamente (sean adaptables), consiguiendo:

  • La mejora de procesos, con sus tres atributos esenciales: eficacia, eficiencia y adaptabilidad.
  • Aplicar la agilidad en la mejora continua de los procesos.
  • Saber llevar la estrategia de la organización a nivel de procesos.
  • Priorización de procesos a mejorar, partiendo del propósito y los factores críticos de éxito.
  • Conocer cómo impacta la mejora de procesos en el Modelo EFQM 2020.

Dirigido a responsables y técnicos de calidad y directivos de todo tipo de organización que deseen mejorar los procesos de una forma eficiente, eficaz y adaptable a los cambios continuos, generando la necesaria transformación de su organización.


21, 22 y 24 de marzo

15:30-18:30 horas


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Este correo electrónico fue enviado por formacion@clubexcelencia.org a deulofeu@qualitats.com
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